11周年迎えトータルカーライフサポートが充実

最近の自動車ディーラーはタイヤをはじめ携帯やカーナビゲーションの販売、保険等さまざまなサービスを展開。相模原に、軽自動車の販売から自動車保険の受け付け、車の修理や点検、さらには車検までが1本化され、安心・安全で車を守るた […]

公開日:2018/06/29 122 view
最近の自動車ディーラーはタイヤをはじめ携帯やカーナビゲーションの販売、保険等さまざまなサービスを展開。相模原に、軽自動車の販売から自動車保険の受け付け、車の修理や点検、さらには車検までが1本化され、安心・安全で車を守るためのトータルカーライフサポート(TCS)を充実させた車の専門店があります。

届出済・軽未使用車専門店トータス相模原店

トータス相模原店展示場内のオイルチェンジカフェでは車の点検を待つことも

軽自動車に特化した届出済軽未使用車専門店の相模原市中央区東淵野辺4の11の5、トータス相模原店(電042・730・5535)が、11周年を迎えました。「安心・安全に車を利用してほしい」との同社の思いの1つとして、今年からは、関東運輸局長指定の指定自動車整備事業の取得で、車検の検査ができる工場となりました。

「購入後の車のメンテナンスサービスを充実させたい」と、2016年には展示場内にオイルチェンジカフェを開設。国家資格を持った整備士が、定期点検や傷、へこみといった車の修理を行う作業を、カフェでドリンクを飲みながら見学することができるようになっています。車検を自社工場で、70分でできるというスピーディーさも特徴です。

また、万が一の故障や事故の際には、全スタッフが自動車保険の資格を持っているので対応がスムーズ。店舗に連絡すると、レッカー手配や代車の対応ができる体制が整っています。

約100台の軽自動車が並ぶ展示場で自分に合った軽自動車探し

母親と共同で購入した女性からは「車のことに関して安心して任せられるのでよかった」との声も聞かれました。

同店は、届出済軽未使用車を一括仕入れで低価格で販売しながら、TCSサービスに力を注ぎ〝車のことならお任せ〞体制を構築し続けてきました。「地元に愛され続けるために、車の販売だけでなくお客様の声を反映しながらサービス面の充実をはかっていきたい」と同店の嶌田さん。

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